业务外包是指企业将非核心或特定任务委托给第三方专业服务提供商来完成。简单来说，就如同聘请一位能力出众的“帮手”协助完成特定工作。这样，企业就能将精力聚焦于自身最擅长的领域，如产品研发、市场拓展等核心业务。

业务外包的常见适用场景

1、客服支持：众多电商公司会选择将客户服务外包。这一工作需大量人力投入，且要确保24小时在线解答顾客疑问。

2、IT项目外包：对中小企业而言，维护复杂的IT系统颇具挑战，因此常将此项工作外包给专业的IT服务公司。

3、仓储物流外包：像服装、礼品等行业，销售淡旺季差异明显，可将仓储和配送业务交由专业外包服务供应商，依据市场需求灵活调整服务能力。

邦芒业务外包服务详解

一、产线外包

邦芒提供整体生产线或部分同类岗位的劳务外包服务。专业外包服务供应商会依据生产线特点，自行招募、配置员工，并负责绩效管理、员工关系管理、后勤服务、员工培训与开发以及产线日常管理等工作。

服务优势：

1、助力企业专注核心技术、高附加值业务。

2、降低季节性、突发性生产招工风险。

3、减少劳动争议带来的困扰。

4、避免机构冗余，提升企业综合效能。

5、减少财力、人力投入，提高资本运作回报率。

6、缩减管理幅度，提升企业管理效率。

二、仓储物流外包

邦芒将企业货物和产品的存储、整理、配送等业务交由专业外包服务供应商完成。外包服务商通过优化物流供应链管理，降低企业物流用工成本，提升综合服务质量。

服务优势：

1、实现资源优化配置，集中资源发展主业。

2、提高各环节利用率，节省费用，增加盈利。

3、加速商品周转，减少库存，降低经营风险。

4、优化服务体系，提升企业形象。

三、客服外包

邦芒将企业直接与用户联系、为用户提供服务的相关业务部分或全部交由外包服务供应商管理。为互联网新零售、电商、物流快递、技术、通信等行业提供客户服务全流程外包服务，助力企业规范客服管理方式，降低成本，提升客户满意度，实现客服服务精细化、专业化。

服务优势：

1、优化客服管理模式，减少培训成本。

2、降低客服人员用工风险。

3、保障客服服务的稳定性。

4、提供短期客服支持。

5、提升业务转化率。

四、项目整体外包

邦芒将整个项目委托给外包服务供应商管理。供应商从人员招募、培训、人力规划、员工关系、绩效制定及管理，到薪资制定及发放、订单管理、生产达成、品质管控等一系列过程进行跟踪和实施，协助企业提升整体运营效率，全方位降低风险。

服务优势：

1、降低用工及管理风险。

2、控制人力成本。

3、推动主营业务增长。

4、强化核心竞争力。

5、提升组织效率。

邦芒业务外包的三大核心优势

成本降低：有效减少企业人力成本及运营风险。

弹性用工适配：降低季节性、突发性生产人员调配难度。

专业护航：依托成熟服务体系及强大法务团队，为企业保驾护航。

热诚欢迎企业事业单位洽谈合作事宜，苏州邦芒人力将为客户创造更高的价值和更高质量的人力资源管理服务，为客户核心竞争力的持续提升和企业价值的不断实现而努力。